Lead & Acquisitie Manager

Voor ons Hoofdkantoor in Amsterdam zoeken wij per direct een:

Dinsdagochtend, tien over negen. Een dochter schrijft dat haar moeder ’s nachts steeds vaker de deur uitloopt. Ze weet niet precies wat ze vraagt. Jij belt haar. Niet over een uur, nu. Eerst hoe het met háár gaat. Dan wat er nodig is. Twintig minuten later staat er een kennismakingsgesprek in de agenda. Zij kan weer ademhalen. Jij opent de volgende aanvraag.

Dat is deze baan. Warm hart, commercieel hoofd.

Jij bent de gatekeeper

Martha Flora is een particulier zorgconcept met zeventien huizen in Nederland. Kleinschalig, met meer zorgprofessionals dan ben jgebruikelijk en een 9 op ZorgkaartNederland. Maar particulier betekent ook: er is geen wachtlijst van het zorgkantoor die onze huizen vult. Elke studio die bezet raakt, begint met een aanvraag en een goed gesprek. En dat gesprek is van jou.

Jij zit precies tussen onze campagnes en onze locaties in. Alles wat binnenkomt via Google, Meta en de telefoon landt bij jou. Jij bepaalt welke aanvraag urgent is, welke tijd nodig heeft en welke locatie past. Jij zorgt dat een familie niet drie dagen wacht, maar binnen een uur een stem hoort. En jij bent degene die de locatiemanager een warme, goed voorbereide kennismaking oplevert in plaats van een koude naam in een lijstje.

Bezetting is jouw cijfer. Hoeveel aanvragen worden een kennismakingsgesprek, hoeveel gesprekken worden een inhuizing, en waar lekt het? Je stuurt daar actief op, week na week, en je ziet direct terug wat je werk oplevert: gevulde huizen en families die op de juiste plek terechtkomen. Verkopen hoef je hier niet. Wie ons spreekt, is vaak al overtuigd. Zorgen dat dat gesprek er komt, snel en goed, dat is de kunst.

Wat je gaat doen

Elke nieuwe aanvraag bel je binnen een uur na. Eerst het gevoel, dan de vraag.
Wie ons belt, krijgt jou aan de lijn. Rustig, duidelijk, zonder haast.
Je krijgt scherp wat er speelt: hoe urgent, welke zorg, welke locatie, wie beslist en of het financieel kan.
Je zet families warm door naar de locatiemanager en volgt tot de kennismaking of inhuizing rond is.
Ons CRM (monday.com) is jouw werkbank. Om vijf uur is er niets blijven liggen.
Elke week lees je de cijfers: wat komt er binnen, via welk kanaal, wat converteert. Daarmee stuur je ons advertentiebureau bij en laat je de directie zien wat het oplevert.
Voor families die nog niet zover zijn, bouw je e-mailflows die op het juiste moment terugkomen.

Wat je niet doet: formulieren invullen als dagtaak, medisch advies geven en campagnes draaien. Jij zorgt dat wat binnenkomt, goed terechtkomt.

Wat we van je vragen

Je hebt drie tot vijf jaar in een commerciële rol met veel klantcontact gezeten en je kunt laten zien wat dat opleverde. Je kent trajecten waarin vertrouwen alles is: lange beslistijd, meerdere mensen aan tafel, veel emotie. Je denkt en werkt op hbo-niveau, richting commercie, marketing, communicatie of zorg. Een CRM en een dashboard maken je niet zenuwachtig, eerder nieuwsgierig. En je Nederlands is foutloos, aan de telefoon én op papier.

Zo werk je: je luistert eerst en praat dan pas, ook als het gesprek zwaar is. Je ziet in elke aanvraag een mens die verder wil én een kans die je niet laat liggen. Een rommelig board maakt je een beetje onrustig. Hapert er iets? Dan los je het op. En je trekt aan de bel voordat het te laat is.

Ken je de ouderenzorg van dichtbij, of heb je met monday.com, Make of e-mailmarketing gewerkt? Mooi meegenomen. Niet nodig.

Wat je ervoor terugkrijgt

Een baan die ertoe doet, in een organisatie die volop in beweging is. En daarbij:

Een salaris tussen € 3.500 en € 4.800 bruto per maand bij 40 uur, afhankelijk van je ervaring.
28 uur per week, verdeeld over vijf dagen.
Pensioen via Pensioenfonds Zorg en Welzijn, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
Een laptop, plus een telefoon van Martha Flora of € 50 netto per maand voor je eigen toestel.
Voordelig een fiets leasen.
Lunches en borrels met collega’s.
Een grondige inwerkperiode met persoonlijke coaching, inclusief samen gesprekken terugluisteren.
Korte lijnen met de directie, de locatiemanagers en ons advertentiebureau.
Een werkplek op ons kantoor in Amsterdam Oud-Zuid. Hybride werken kan later een optie worden, maar de eerste periode ben je op kantoor. Daar leer je het snelst.

Klaar om te bellen?

Stuur je cv en een korte motivatie naar h.sander@marthaflora.nl. Eerst even sparren over de functie? App Hidde Sander via 06 51 48 39 10.